为进一步优化招标投标营商环境，及时掌握和解决交易主体在招标投标过程中存在的问题和困难，济宁高新区公共资源交易服务中心于2022年6月开展交易主体回访活动。

本次回访活动以方便交易主体为原则，结合疫情防控形式要求，我中心充分运用电话、开标现场服务和上门实地拜访等多渠道进行回访。此轮回访，中心针对电子化交易系统操作、“标立通”使用、“掌上办”微信小程序应用、免费办理“CA”加密锁等业务进行了答疑。同时将各渠道收集到的意见建议及时进行记录、建立台账，对于能立即解决的问题立即解决；对于不能立即解决的问题做好详细记录，制定整改措施，尽快研究解决。

下一步，中心将进一步落实回访常态化制度，持续开展交易主体日常回访工作，把回访工作成果转化为优化营商环境的新思路、新方法，为各方交易主体提供更加精准的服务，力争区公共资源交易工作更加规范、高效，全区招标投标环境再上一个台阶。