为深入推进“放管服”改革，打造最优公共资源交易营商环境，济宁高新区公共资源交易服务中心以“打造公开透明、公平公正、高效便捷的公共资源交易环境”为理念，主动服务、靠前服务，不断促进公共资源交易提质增效。

1、主动服务，及时传达政策信息。

 区中心以提高质效为着力点，及时关注招投标采购相关政策信息，第一时间将政策信息传达给各招标单位及代理公司。6月28日，济宁市发改委、市工信局、市住建局等12个部门单位联合印发了《关于建立工程建设项目招标计划提前发布机制的通知》（济发改公管【2022】198号），通知中要求自2022年8月1日起在全市范围实施工程建设项目招标计划提前发布制度。招标计划发布包括项目名称、招标人、项目概况、招标内容、投资估算、预计招标时间等内容。区中心收到政策信息文件后，立即组织业务科室集中学习，吃透文件精神，并积极向招标人、招标代理机构宣传讲解具体规定和操作流程，让招标单位及代理机构尽早知晓文件内容及文件要求，为招标项目的顺利开展做好前期准备工作。截止目前，全区也有9个建设工程项目在中心网站发布了招标计划。招标计划提前发布制度的建立和实施，进一步加大了工程建设项目交易信息公开力度和透明度，不仅有利于招标人科学合理制订项目招标实施计划，更能有效延长市场主体投标准备时间，推动项目交易竞争更充分、交易活动组织更高效、交易程序规则更阳光，对提高工程建设项目招投标透明度、保障各方主体平等参与招标投标活动、助推全市经济高质量发展具有重要作用。下一步，区中心将积极配合住建、交通、水利等行政监督部门的监督管理工作，确保符合条件的工程建设项目严格按照要求提前发布招标计划，做到“应发必发”，持续优化我区招投标营商环境。

2、靠前服务，主动对接交易项目。

公共资源交易服务中心作为我区招标投标服务平台，为建设单位提供高效的服务，为民生项目和重点建设项目抢时间、助落地，确保所有交易环节在最短时限规定期内完成，特别是重点项目顺利落地建设，全力服务我区经济社会发展大局具有积极的意义。区中心结合高新区实际，参照市中心相关政策制定了《济宁高新区公共资源交易服务中心服务重点项目实施办法》，建立了重点项目服务长效机制，完善重点项目对接机制，靠前服务，项目未进入招标流程前积极与招标人进行沟通，详细提供政策、交易流程等业务指导服务，提前做好项目交易准备工作，确保重点工程、民生工程按计划顺利推行。

我区水利项目 “洸府河7+430-8+350段左堤沉陷修复工程”于7月18日顺利发布定标活动。此项目作为我区重点民生工程，区中心高度关注项目的进展情况，项目未进入交易平台前，中心人员与招标人、代理机构详细讲解办理进场交易所需的前期材料、评定分离模式的特点、开评标过程、专家抽取以及合同签订等交易流程。该项目也是我区首个采用“评定分离”模式开展交易的水利项目，标志着我区评定分离模式使用领域得到了拓展，促进公共资源交易提质增效再上新高度。

3、回访服务，提升主体满意度。

为及时发现和解决交易主体在招标投标工作中存在的问题，强化与交易主体桥梁纽带关系，不断提高交易主体的满意度，济宁高新区公共资源交易服务中心积极开展标后回访工作，根据交易主体的不同制定不同的交易主体回访方案，实行一项目一回访，建立日常回访长效机制。招标项目结束后，中心人员利用电话回访、开标现场回访、上门回访等多种形式开展回访活动，宣传最新招投标服务政策，了解企业主体在招投标过程中存在的问题，听取各方交易主体意见建议，并建立回访台账，对于反映的系统操作问题第一时间反馈给市中心，及时跟踪市中心反馈信息，第一时间告知回访主体，实行问题销号管理。根据回访中反馈的问题及时调整优化区中心招投标工作，进一步提升交易主体对我区招投标工作的满意度。

营商环境，“优”无止境。下一步，济宁高新区公共资源交易服务中心将持续深化招投标领域“放管服”改革，以科技赋效能，以创新优流程，主动服务、靠前服务，不断促进公共资源交易提质增效，致力打造让交易主体更加信任、让社会更加满意的公共资源交易服务品牌。