----嘉祥县公共资源交易中心“民意5来听”工作事例

“民意5来听”行动实施以来，县交易中心结合“建居民档案、记民情日记、解基层难题”活动，持续组织“民情书记”常态化下沉基层开展集中走访，在直接联系服务群众中“转作风、察民情、听民意、解民忧”，及时解决群众关心关注的热点难点问题。

在嘉祥县东顺花园等老旧小区，因为没有固定物业管理，常年来小区内的环境卫生脏乱差，特别是楼道乱涂乱画小广告的现象严重，影响了居民的日常生活。通过“民意5来听”走访了解到相关情况后，县公共资源交易中心“民情书记”团队组建了党员志愿服务队，全体干部职工齐上阵，利用集中走访日，雇佣了机械和清运车辆等10余车次，对健民小区、东顺花园、采购办家属院等小区的杂草、垃圾进行集中清运，共计清运垃圾共50余车，小区环境面貌焕然一新。针对小区内小广告乱涂乱画等问题，在征得业主委员会同意后，“民情书记”团队出资购买涂料和设备、联系施工队伍对小区墙面进行了全面粉刷提升。东顺花园等小区共计粉刷墙面约1万平方米，切实改善了群众居住环境。

东顺花园小区居民张阿姨表示：“在这个小区居住了多年，一直被花花绿绿的小广告和墙根堆积的垃圾所困扰。在‘民情书记’团队帮助下，现在小区环境干净开阔了很多，孩子们也能放心在小区内玩耍了。‘民意5来听’对我们生活质量提升起了大作用。”

县公共资源交易中心“民情书记”一队队长黄连如表示：“通过开展集中走访活动，不但能发现并帮助群众解决问题诉求，而且密切了我们机关干部和群众的联系，转变了工作作风，使我们的队员在服务群众中深受教育和感悟。下一步，我们‘民情书记’团队将继续深入社区，把群众的事情当成自己的事来办，把群众当成我们自家人来对待，共同把小区建设的更加美好。”

(撰稿：黄天慧   审核：李盈)