各镇（街道）人民政府（办事处），嘉祥经济开发区管委会，县政府各部门、单位，驻嘉各单位： 

为持续推进“放管服”改革，进一步优化发展环境，建设人民满意的服务型政府，贯彻落实《省委办公厅、省政府办公厅印发〈关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案〉的通知》（鲁厅字〔2018〕31号）文件要求，嘉祥县推进“放管服”改革工作领导小组办公室梳理了县级“一次办好”事项1137项，其中“一次办好”行政权力事项664项，公共服务事项473项。经县政府研究，现决定将《嘉祥县“一次办好”事项清单》（以下简称清单）予以公布，请各部门（单位）严格按照“一次办好”服务承诺要求抓好落实。

1、对单个部门（窗口）办理的事项，大力推行“跑一次”服务模式。实施即来即办、化繁为简、一次办结改革，让企业和群众不再多次跑一个部门（窗口）。对于简单的办理事项，凡办理标准明确、条件简单，不需要专家论证、公示公告和现场踏勘，只需要进行形式审查的全面推行“即来即办”。对于复杂的办理事项，要简化办事流程，减少办事环节，精简审批材料，坚决取消各类无谓的证明和繁琐的手续，推动复杂的办理事项“化繁为简”。

2、对涉及多个部门的办理事项，积极推行“一窗制”的服务模式，实施“一窗受理、集成服务”、并联审批、联审联办、联合勘验、帮办代办等改革，使企业和群众“跑多个部门”转变为“只跑一个部门”，并通过一窗受理、按责交办、统一出件等机制努力实现“一次办好”。

3、对于涉及多个层级的办理事项，着力推行“一站式”的服务模式。推进事权下放、多级联动、网上审批改革，逐步在基层一线受理并取件，实现企业和群众就近办理。推进县镇行政审批扁平化改革，通过委托、迁移服务窗口等形式，向镇街延伸受理办理窗口。镇街加强承接能力建设，健全集中统一的窗口办事制度。充分借助互联网和现代物流等方式，探索“基层受理＋网上审核＋送件上门”方式，变“群众上下来回跑”为“多级联动”和“上下级内部流转”，政务服务在基层即可“一次办好”。

各有关部门（单位）要优化“一次办好”事项流程，印制办理指南，探索实施容缺受理、承诺审批、全程网办等具体措施，强化服务意识，改进工作作风，在符合法定受理条件情况下，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”，从提交申请到获取办理结果都要实现“一次办结、群众满意”，切实提高企业群众办事创业的便捷度和满意度。 

嘉祥县“一次办好”事项清单.xls

                             嘉祥县人民政府 
                             2018年7月30日