为全面提升经开区招标投标营商环境工作水平，打造更加“公正、规范、高效、廉洁”的公共资源交易平台，中心建立日常回访长效机制，启动“一项目一回访”，全面提升服务质量，进一步提高交易主体对招投标工作的满意度和信任度。

一、建立日常回访长效机制

中心以全面提升公共资源交易服务质量为目标，建立日常回访长效机制，明确回访科室、人员，回访时间节点、方式等，保障项目结束后第一时间进行回访，并建立回访台账。通过回访，向交易主体了解工作中存在的问题，及时调整优化，不断提高交易主体对招投标工作的满意度和信任度。

二、制定《经开区交易主体回访工作实施方案》

严格按照本方案的要求，按照责任分工实施回访工作，明确回访内容、回访对象、回访方式，各包保人做好回访记录，建立回访工作台账，对各交易主体提出的好的意见建议要认真加以梳理和分析，提出的问题及时组织研究，予以回复，全面促进回访工作。

三、开展电话回访工作，建立招投标微信服务群

梳理2021年1月1日以来在经开区开展工程建设项目的交易主体，按照责任分工，对5家招标人、5家代理机构、9家供应商开展电话回访工作，回访以宣传招标投标营商环境最新政策法规、全流程电子化交易、推广电子保函、推广“评定分离”等内容为主，同时对各交易主体满意度进行调查，主动听取各交易主体的意见建议，建立招投标微信服务群，为进一步优化我区公共资源交易营商环境做出改进。