为持续提升我市招标投标营商环境工作水平，聚焦交易主体进入平台办事中遇到的难点、堵点、卡点，曲阜分中心建立招标投标营商环境日常回访长效机制，扎实开展企业回访工作，不断提升各方交易主体的满意度。

近期，结合曲阜工作实际，制定《关于建立健全公共资源交易项目日常回访长效机制的实施方案》，明确工作目标和措施，细化任务分工。一是电话回访。安排专人对2021年1月1日至6月30日工程建设项目交易主体（招标人、招标代理机构及中标人）进行了电话回访，其中回访招标人4家，招标代理2家，中标人4家。二是网络回访。及时进行网络信息推送，通过邮箱、微信公众号等渠道推送常见问题的解决方法、系统操作指南、工作动态信息，加大政策宣传、突出解决问题，让交易主体第一时间知晓工作动态，足不出户了解问题解决方法。中心网站设有“意见建议”专栏。通过邮箱中标企业发送相关政策措施、办事指南等。三是召开座谈会。6月17日，组织召开“我为群众办实事”优化招标投标和政府采购营商环境工作座谈会，集中学习传达国家、省、市优化营商环境文件精神，邀请专项工作组成员单位及8家招标代理机构驻曲负责人进行座谈交流，分别就当前市场主体存在的主要问题、电子交易系统使用过程中遇到的问题及难点、当前招标代理业务中存在的主要困难、中心服务质量及场内管理水平提升等方面进行探讨交流，并听取了到会人员对优化招标投标和政府采购营商环境的意见建议。

中心通过广泛听取各方交易主体对中心各项工作的意见建议，建立健全回访台账，完善回访工作反馈制度，制定相应措施，及时回应诉求、调整优化，切实帮助解决实际问题，加强成果运用，持续优化中心服务举措，努力以日常回访工作的实效推动我市优化招标投标营商环境再上新台阶。