为持续优化我市招标投标领域营商环境，切实解决市场主体关注的急难愁盼问题，全面提升市场主体满意度，中心研究部署，从9月1日起至11月底，对2021年9月以来完成的工程建设项目交易主体（招标人、招标代理机构及中标人）开展大走访活动。

一是加强营商环境各类政策宣传。充分利用中心网站、微信公众号等，开展营商环境政策宣传。网站增设“办事指南”、“开标安排”、“交易数据统计”等，为交易主体查询提供便利度；设立“营商环境专栏”，发布各级政策文件、政策解读、图解、最新动态等，微信公众号及时推送常见问题的解决方法，普及公共资源交易相关法律法规政策、实务操作和案例分析等，让交易主体第一时间知晓各级工作动态，足不出户了解问题解决方法。印发政策明白纸、常用政策清单和服务指南，倾听意见和建议，精准开展优化营商环境政策措施宣传解读，将业务流程再造、助力企业减负等各项政策措施宣传到位。

二是明确专人负责收集建立样本库。制定走访方案，安排专人负责收集招标投标领域营商环境全量样本库，包括企业名称、统一社会信用代码、联系人、联系电话、邮箱等信息，定期开展电话回访。自9月份起建立交易项目台账，启动一项目一回访，动态管理样本库，及时将完成的招投标项目的交易主体及时纳入样本库，做好日常回访工作，及时更新企业联系人信息，完善回访记录台账。

三是深入开展企业大走访活动。结合曲阜工作实际，制定《曲阜市招标投标营商环境企业回访方案》，明确包保人、包保时限和包保要求。聚焦企业办事遇到的难点、堵点、痛点，按照收集整理的全量样本库，通过电话、座谈、实地走访等多种形式，深入开展大走访活动，包保人每周报送对招标人、招标代理、中标人的走访进展情况，及时了解企业需求和问题。

四是健全完善走访工作反馈机制。中心坚持效果导向，落实“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的服务理念，通过广泛听取各方交易主体的意见建议，建立健全走访工作台账，完善走访工作反馈制度，制定相应措施，及时回应诉求、调整优化，切实解决企业反映的问题，不断提升完善电子交易系统功能，优化办事流程，提升服务水平，切实提高交易各方主体满意度，持续优化我市招投标领域营商环境。