竞争性磋商公告

项目概况：

政务服务便民热线外包服务项目的潜在供应商应在济宁太白湖新区公共资源交易网（http://jnggzy.jnzbtb.cn/TaiBaiHu）及山东省政府采购信息公开平台（http://www.ccgp-shandong.gov.cn/sdgp2017/site/index.jsp）获取采购文件，并于2023年01月16日14时30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：TBBM-2023-S0002（市网）/SDGP370891000202302000003（省网）

2、项目名称：政务服务便民热线外包服务项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：¥67.32万元

5、采购需求：本项目为政务服务便民热线外包服务项目，服务内容包含但不限于政务服务便民热线、企业诉求“接诉即办”平台、民意调查等诉求事项的综合办理，以及满意度回访等业务。具体内容详见第三章采购需求。

6、合同履行期限：一年

7、本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件；

 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小企业，且必须出具《中小企业声明函》。

3.本项目的特定资格要求：

3.1在中国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，并满足采购文件要求的供应商；

3.2具备有效的营业执照（若是事业单位的须提供事业单位法人证书）；

3.3本项目不接受联合体报价；

3.4一个投标人只能提交一个投标文件。如果投标人之间存在下列互为关联关系 （国有控股公司除外）的情形之一的，不得同时参加本项目投标：

3.4.1 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人；

3.4.2 母公司、直接或间接持股 50%及以上的被投资公司；

3.4.3 均为同一家母公司直接或间接持股 50%及以上的被投资公司；

3.5.投标人近三年存在行贿犯罪记录的按有关规定处理；

3.6未被暂停或取消济宁市范围内招标项目的投标资格；

3.7.开标之日起前三年内不良信用记录（评标委员会通过“信用中国”、“信用山东”及“中国政府采购网”查询）。信用中国、信用山东：未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人；中国政府采购网：未被列入严重违法失信行为记录名单（投标人不必提供证明）；

4.资格审查方式：资格后审；

5.分公司参与政府采购活动，需提供由总公司出具的授权书，授权书中应明确分公司在政府采购活动中所能代表总公司行使的权利、义务及相关资质的使用。银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的参与本项目，不必提供总公司出具的授权书。

三、获取采购文件

1 、时间：2023年01月04日至2023年01月16日14时30分前（北京时间）

2 、地点：山东省政府采购信息公开平台、济宁太白湖新区公共资源交易网下载。

3、方式：网上下载

4、售价：0元

四、响应文件提交

1、凡未在济宁市公共资源交易公共服务平台注册的供应商应先办理注册（济宁市公共资源交易公共服务平台-用户注册-政府采购）。所有项目全流程电子化并无任何纸质文件，所以注册后必须办理 CA 及电子签章， CA办理及系统操作咨询： 0537-7817075 、0537-6050123。已办理过注册及电子签章的投标人，登录系统，参与本项目。

2、上传电子响应文件时间：所有电子响应文件应于 2023年01月16日14时30分(北京时间)之前上传到济宁市太白湖公共资源交易网。

3、具体操作为登录“济宁市太白湖公共资源交易网”—用户登录——政府采购,点击采购项目，上传文件。

4、上传响应文件截止时间：2023年01月16日14时30分（北京时间）

五、开启（解密）

时间：2023年01月16日14时30分（北京时间）

操作：登录济宁市公共资源交易公共服务平台-不见面开标大厅进行解密。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1、凡未在中国山东政府采购网注册的供应商（http://www.ccgp-shandong.gov.cn），须先进行注册，注册后登陆点击报名，报名后没有其他操作，无须在该网站上传电子响应文件及报价。

2、凡未在济宁市公共资源交易服务中心（http://jnggzy.jnzbtb.cn/JiNing）注册的供应商应先办理注册，须在该网站获取本项目的采购文件、上传电子响应文件及报价，具体程序详见济宁市公共资源交易网操作指南。

3、本项目全流程电子化并无任何纸质文件，所以注册后必须办理CA及电子签章，CA电子密钥咨询电话、技术支持电话：0537-7817075、0537-6050123。已办理过注册及电子签章的供应商，登录系统，参与本项目。

4、本项目如有必要澄清和修改需要发布更正公告的，将同时在济宁太白湖新区公共资源交易网与山东省政府采购信息公开平台发布，请各潜在供应商及时关注相关信息。更正公告一旦发布即视为以书面形式通知所有潜在供应商。

5、监督部门

济宁市财政局北湖分局    联系电话：0537-6537210

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息

名 称： 济宁太白湖新区管理委员会办公室

地 址：济宁市太白湖新区新城发展A座

联系人：王波        联系方式：13791788771

2、采购代理机构信息

名 称：山东美恒工程咨询有限公司

地 址：济宁市高新区黄庄工业园二楼招标部

联系人：董光鸿      联系方式：13792321313

2023 年01月04日