济宁市公共资源交易服务中心汶上分中心积极回应市场经营主体关切，以扮演好“导航员”“服务员”“宣传员”这“三员”角色给市场经营主体培“土”输“氧”，助力构建招投标统一大市场。

当好“导航员”，跑出助企“加速度”。靠前服务，全力擦亮“汶暖易办”服务品牌，建立重点项目服务台账，配备服务专员，量身定制服务保障方案，通过标前辅导、标中帮办、标后跟踪的服务模式，将项目招标时间压缩至法定最短，确保重点工程、民生工程按计划顺利推行。依托电子化交易平台，开发上线非公资源、小额公有资源自主交易板块，板块涵盖建设工程、资源采购、产权交易等多种类型，为业主提供“一次竞价、二次竞价、多次竞价”、“正向竞价、反向竞价”等6种模式选择。秉承“为民助企”理念，为非公有制经济主体、机关企事业单位及农村集体资源交易提供一站式服务。

当好“服务员”，搭建扶企“资金桥”。全面推进公共资源交易全流程电子化，推进“不见面开标”全覆盖，为交易主体节约了大量标书印刷、路途往返等相关费用。鼓励采购人降低或减免投标保证金和履约保证金，一律免除招标文件工本费和不必要的投标报名环节费用，降低招标投标活动成本。采取投标保证金自动退还系统及电子保函等多种保证金缴纳方式，实现投标保证金账户资金“零沉淀”，为企业纾困减压。推行政府采购合同融资业务，实现融资需求申请、授信审批、政策性操控等平台功能的无缝对接，为中小企业注入更多金融“活水”。

当好“宣传员”，创新沟通“新通道”。全面梳理企业诉求，通过“保姆式短信”服务，切实将惠企助企政策措施宣传到位，转变“人找政策”为“政策找人”。实施“即刻访谈”工作机制，通过标后回访、定期回访、专项回访的形式，搭建起与交易主体的沟通桥梁。严格执行招标计划提前发布制度，更新网站布局和公示模块，提高招标工作的透明度，更好地服务市场主体。