济宁市公共资源交易服务中心鱼台分中心

下足真功夫 练就真本领 提供好服务

济宁市公共资源交易服务中心鱼台分中心“机关讲堂”开讲第一课，以“下足真功夫、练就真本领、提供好服务”为主题，以全流程电子化交易手段为抓手，在制度保障、交易服务、业务学习上下功夫，不断创新服务模式、提高服务质量、提升服务效能。

一、在制度上下功夫，做到制度统一规范交易。要求中心工作人员积极践行一次性办好、首问责任制、限时办结制等工作服务规范，严格按照《济宁市公共资源交易业务工作规程》保障进场交易项目招标采购事宜有序开展，落实执行“五个统一”即：统一进场交易、统一交易规则、统一发布信息、统一安排场地和统一抽取专家，用制度作保障，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

二、在服务上下功夫，做到服务高效办事快捷。立足公共服务职能定位，主动作为，靠前服务，对重大项目开辟“绿色通道”，实行容缺受理，主动对接，积极提供法规政策咨询，全天候、全时段服务，全力保障项目在法定最短时间内完成招投标程序，早日开工建设；同时，要求中心工作人员以信立身，以诚待人，以和为贵，通过“一张笑脸，一句问候，一杯清水”等小小细节，使服务对象感受“真诚服务”的温暖。

三、在业务学习上下功夫，做到业务熟练办事可靠。打铁还需自身硬，要求中心工作人员把学法“经常化”，严守底线、不碰红线；积极参加省市县各级组织开展的业务培训，增强理论水平，通过实际项目磨练业务能力，不断提升业务技能；要求中心工作人员领学领做领讲，各人联系实际制定学习计划，明确学习任务，定期组织开展“机关讲堂”集体学习，集中研讨，练就真本领，提供好服务。